Case Study: Giải pháp quản lý giá bán tại cửa hàng tạp hóa

Cửa hàng tạp hóa của gia đình chị Ngân từng gặp nhiều rắc rối trong việc quản lý giá bán, đặc biệt khi ba mẹ lớn tuổi, sản phẩm đa dạng và giá thay đổi liên tục.

Sau khi áp dụng bảng giá điện tử từ Satatech, mọi việc trở nên chủ động và rõ ràng giá được cập nhật tức thì, thao tác đơn giản trên điện thoại, không còn cảnh dán giấy thủ công hay báo giá sai cho khách.

Cửa hàng tạp hóa không quản lý được toàn bộ giá bán

Chị Ngân làm công việc tự do, thường xuyên phụ giúp ba mẹ trông coi cửa hàng tạp hóa nhỏ. Chị thường không nhớ giá chính xác các mặt hàng đa dạng, nhất là những sản phẩm như dầu ăn, nước giặt, nước tương có giá thay đổi theo thời gian. Khi ba mẹ vắng mặt, chị gặp khó khăn trong việc báo giá khách, dẫn đến nhiều tình huống bất tiện và căng thẳng.

Khách hàng đôi khi phải chờ hoặc được hẹn quay lại để biết giá, một số bỏ đi vì không được tư vấn kịp thời.Chị Ngân cũng từng phải bán đại giá, hên thì bán đúng giá còn xui thì bị lỗ. Nhiều lần chị từng thuyết phục ba mẹ sử dụng bảng giá giấy nhưng bị từ chối vì việc thay đổi giá thường xuyên khiến việc dán, xé giấy trở nên phiền phức, đặc biệt với người lớn tuổi.

Giải pháp bảng giá điện tử

Trong một chuyến du lịch đến Texas, khi ghé 7-Eleven tại trung tâm thương mại Dallas, chị lần biết đến bảng giá điện tử khi không cần giấy, không cần thao tác thủ công, mọi giá sản phẩm đều hiển thị rõ ràng và có thể cập nhật chỉ với một thao tác từ xa.

Chị hỏi nhân viên thì được được biết toàn bộ giá có thể thay đổi qua điện thoại hoặc máy tính, thao tác gọn gàng, nhanh chóng và chính xác.

Về lại Việt Nam, chị bắt đầu tìm kiếm và tình cờ biết đến Satatech một đơn vị chuyên cung cấp giải pháp công nghệ cho ngành bán lẻ. Sau khi liên hệ, chị được đội ngũ kỹ thuật đến tận nơi khảo sát và tư vấn chi tiết.

Cửa hàng tạp hóa của gia đình chị vốn đã được sắp xếp theo từng quầy nên việc triển khai rất thuận lợi, chỉ cần lắp thanh ray gắn bảng giá điện tử vào mép kệ là có thể sử dụng ngay.

Chị Ngân được hướng dẫn cách sử dụng hệ thống quản lý giá trên phần mềm. Sau đó, đội ngũ kỹ thuật cũng cài đặt mẫu hình ảnh hiển thị giá sẵn cho ba mẹ chị, giúp ông bà chỉ cần thay đổi giá từ điện thoại khi cần.

Không phải ghi tay, không phải dán giấy, cũng không cần gọi con cháu hỗ trợ mỗi lần giá thay đổi.

Dòng sản phẩm được lựa chọn là Blade ZKE73B, kích thước 7.2 inch với màn hình hiển thị bốn màu, giúp ông bà dễ quan sát, không mỏi mắt khi theo dõi giá bán sản phẩm.

Kết quả sau khi triển khai theo giải pháp của SATATECH

Giải pháp bảng giá điện tử không chỉ giúp chị Ngân quản lý giá nhanh chóng và chính xác mà còn trao lại sự chủ động cho ba mẹ chị trong việc điều hành cửa hàng.

Dù lớn tuổi, ông bà vẫn có thể theo dõi và cập nhật giá trên điện thoại mà không cần nhờ đến con cháu, cũng không còn phụ thuộc vào trí nhớ.

Sau một tháng sử dụng, người vui nhất không phải là chị Ngân mà là ba mẹ chị. Lần đầu tiên, ông bà cảm thấy tiếp cận công nghệ không quá khó. Việc trưng bày sản phẩm trở nên gọn gàng, giá cả rõ ràng, dễ vệ sinh.

Có lần bảng giá điện tử rơi vào kẹt tủ trong lúc dọn dẹp, ông chỉ cần bấm nút là thiết bị lập tức nhấp nháy đèn, giúp dễ dàng xác định vị trí để lấy ra.

Khách hàng đến cũng khen tới tấp vì hình ảnh hiển thị rỏ nét và chân thật nhìn như đang đi ở mấy siêu thị lớn.

Chị Ngân chia sẻ với Satatech rằng, việc sử dụng bảng giá điện tử đã giúp gia đình chị vận hành cửa hàng tạp hóa trơn tru hơn rất nhiều. Không còn tình trạng lúng túng vì không nhớ giá, không còn cảnh phải gọi ba mẹ mỗi khi khách hỏi.

Mọi thứ trở nên rõ ràng, chủ động và dễ dàng kiểm soát hơn.Nếu có ai hỏi về giải pháp này, chị nói mình sẵn sàng dẫn họ đến số 03 D14B, Phường Tây Thạnh, TP.HCM để được Satatech tư vấn trực tiếp.

Với chị Ngân, việc sử dụng bảng giá điện tử được xem là một bước ngoặt mới khi cửa hàng tạp hóa cần một cách quản lý bền vững và dễ tiếp cận cho mọi thành viên trong gia đình.

Xem thêm: 

Case Study: Sắp xếp lịch làm việc của nhân viên như thế nào?

Case Study: Tận dụng mô hình AI trong hệ thống đếm người để đóng cửa hàng

Case Study: Cửa hàng quần áo bị trộm vào những ngày đông khách