Phát hiện hành vi trộm cắp nhờ hệ thống đếm người có cảnh báo thông minh

Camera đếm người phát hiện trộm cắp nhờ AI (AI-Theft Detection) đang dần trở thành công cụ an ninh được nhiều chủ shop lựa chọn, không chỉ để đo lưu lượng khách mà còn để phát hiện sớm các hành vi đáng ngờ. Khác với camera truyền thống vốn chỉ ghi hình thụ động, hệ thống này có khả năng phân tích chuyển động theo thời gian thực và phát cảnh báo tức thì khi nhận diện tín hiệu bất thường.

Vấn đề lớn của các cửa hàng bán lẻ hiện nay không nằm ở việc thiếu camera, mà ở việc không có cơ chế cảnh báo ngay tại thời điểm rủi ro xảy ra. Nhân viên không thể cùng lúc phục vụ khách và theo dõi mọi khu vực. Khi phát hiện mất hàng, việc xem lại video thường đã quá muộn, vừa tốn thời gian, vừa khó xác định rõ thủ phạm do giới hạn về góc quay và chất lượng hình ảnh.

Phát hiện hành vi trộm cắp từ dữ liệu di chuyển bất thường

Công nghệ đếm người hiện nay không dừng lại ở việc đếm lượt vào ra, mà còn theo dõi các điểm dừng, thời gian di chuyển, tần suất quay lại… Các dữ liệu này khi được xử lý bằng thuật toán, có thể làm nổi bật những mẫu hành vi bất thường như:

• Khách quay lại nhiều lần trong thời gian ngắn mà không có hành vi mua hàng.

• Dừng lại lâu ở các khu vực góc khuất hoặc trưng bày sản phẩm nhỏ, dễ cất giấu.

• Nhóm người vào cùng lúc, chỉ một người bước ra lại.

• Di chuyển không theo hướng đi thông thường trong cửa hàng.

Những biểu hiện này không thể được nhận biết liên tục bằng mắt người, nhất là khi nhân viên đang phục vụ khách khác. Hệ thống AI sẽ xử lý dữ liệu và nhận diện hành vi đáng ngờ theo thời gian thực, không phụ thuộc vào sự chú ý của con người.

Cảnh báo ngay khi đối tượng xuất hiện

Cảnh báo được phát ra tức thì ngay khi hệ thống phát hiện đối tượng có hành vi bất thường hoặc dấu hiệu nghi vấn. Thay vì chờ đến khi sự việc đã xảy ra, hệ thống sẽ gửi thông báo trực tiếp về thiết bị quản lý hoặc máy chủ tại quầy, giúp nhân viên kịp thời nắm bắt tình hình và can thiệp ngay lập tức.

Cơ chế này giảm thiểu rủi ro thất thoát hàng hóa bằng cách nâng cao khả năng phản ứng nhanh, đặc biệt hiệu quả trong những thời điểm đông khách hoặc khi nhân sự hạn chế. Việc cảnh báo theo thời gian thực biến hệ thống đếm người không chỉ là công cụ thống kê mà còn trở thành giải pháp an ninh chủ động, hỗ trợ bảo vệ tài sản cửa hàng hiệu quả hơn.

Camera đếm người bổ sung chức năng của camera quan sát

Camera đếm người không thay thế camera quan sát mà bổ sung chức năng cho hệ thống an ninh tổng thể của cửa hàng. Trong khi camera quan sát ghi lại hình ảnh chi tiết, phục vụ việc xem lại sự kiện và xác minh tình huống, camera đếm người tập trung vào phân tích hành vi và di chuyển theo thời gian thực.

Nhờ khả năng nhận diện các mẫu hành vi bất thường và phát cảnh báo tức thì, camera đếm người giúp chủ shop chủ động phát hiện sớm nguy cơ mất hàng hoặc hành vi đáng ngờ mà camera quan sát thông thường không thể tự động cảnh báo. Sự phối hợp giữa hai loại camera này tạo thành hệ thống giám sát toàn diện, nâng cao hiệu quả quản lý và bảo vệ tài sản.

Khi nào nên triển khai tính năng phát hiện trộm cắp?

Không phải cửa hàng nào cũng cần bật cảnh báo AI trong hệ thống đếm người. Chỉ nên tùy chỉnh hệ thống khi:

• Cửa hàng từng mất hàng mà không xác định được nguyên nhân rõ ràng.

• Không gian rộng, nhiều điểm khuất, không đủ nhân lực quan sát liên tục.

• Trong hoạt động giờ cao điểm, khách đông, khó kiểm soát.

• Các sản phẩm trưng bày có kích thước nhỏ nhưng đắt tiền

• Chủ shop không có mặt thường xuyên, cần công cụ hỗ trợ từ xa.

Trong những tình huống này, việc tận dụng hệ thống đếm người sẵn có để bật thêm cảnh báo sẽ giúp tối ưu chi phí, thay vì lắp đặt thêm camera hay thuê thêm nhân sự trực trong ca làm.

Xem thêm: 

Bí quyết chọn hệ thống đếm người phù hợp cho chuỗi bán lẻ 

Phân tích hành vi mua sắm cực dễ dàng từ dữ liệu của hệ thống đếm người 

Nên đặt thiết bị đếm người ở đâu để đạt độ chính xác cao nhất? 

Kết luận

Phát hiện hành vi trộm cắp thông qua hệ thống đếm người tích hợp cảnh báo thông minh không chỉ nâng cao hiệu quả bảo vệ tài sản mà còn giúp chủ shop chủ động kiểm soát rủi ro ngay từ khi có dấu hiệu bất thường.

Giải pháp này cung cấp khả năng phản ứng kịp thời, giảm thiểu tổn thất và hạn chế phụ thuộc vào nguồn nhân lực giám sát trực tiếp, qua đó tối ưu chi phí vận hành. Việc tích hợp chức năng cảnh báo vào hệ thống đếm người vốn đã có sẵn là lựa chọn thực tiễn, giúp các cửa hàng bán lẻ tăng cường an ninh một cách hiệu quả và kinh tế hơn.

Liên hệ ngay với Satatech qua số hotline 0909.137.880 để được tư vấn miễn phí về hệ thống đếm người từ nhiều thương hiệu nổi tiếng như FootfallCam, MegaCount, Xovis phù hợp với nhu cầu kinh doanh của cửa hàng. Anh/Chị cũng có thể đến trực tiếp cửa hàng gần nhất để trải nghiệm dịch vụ và những sản phẩm chất lượng tại:

• Trụ Sở Chính: 33 Tân Khai, Phường Tân Sơn Nhất, TP HCM
• VPGD HCM:  03 D14B Phường Tây Thanh, TP HCM