Chính sách quyền riêng tư

Posted on by Nam Do

Quý Khách vui lòng đọc kỹ Chính sách Quyền riêng tư để hiểu rõ cách thức thông tin cá nhân của mình được Satatech thu thập, sử dụng, bảo vệ và xử lý.

Mục đích thu thập thông tin cá nhân

Satatech thu thập và sử dụng thông tin cá nhân của Quý Khách hàng cho các mục đích sau:

  1. Tiến hành xử lý đơn hàng và liên hệ với khách hàng để xác nhận đơn hàng.
  2. Thông báo về việc giao hàng và hỗ trợ khách hàng.
  3. Cung cấp thông tin sản phẩm khi khách hàng yêu cầu.
  4. Cung ứng dịch vụ và thông tin theo yêu cầu của khách hàng.
  5. Chúng tôi cũng sẽ gửi thông báo khuyến mãi và thông tin tiếp thị cho những khách hàng đã đăng ký trên website satatech.vn 
  6. Công ty có thể sử dụng thông tin cá nhân thu thập từ khách hàng để phục vụ cho việc vận chuyển và giao sản phẩm theo thông tin đơn hàng

Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân

Mô tả Thông tin chi tiết
Tên công ty CÔNG TY TNHH TMDV CÔNG NGHỆ SÁNG TẠO
Mã số thuế 0312387722
Trụ sở chính Số 33 Tân Khai, P. Tân Sơn Nhất, TP. Hồ Chí Minh
Showroom Số 3 Đường D14B, P. Tây Thạnh, TP. Hồ Chí Minh
Văn phòng Hà Nội Số 4 Ngõ 173 Trung Kính, P. Cầu Giấy, Hà Nội

Phạm vi sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng

Thông tin khách hàng sẽ được sử dụng để nắm bắt nhu cầu và mong muốn của họ. Điều này giúp cải thiện dịch vụ của chúng tôi. Bên cạnh đó, chúng tôi thông báo cho khách hàng về các chương trình khuyến mãi và giảm giá từ satatech.vn. Cuối cùng, thông tin này cũng hỗ trợ cho việc giải quyết khiếu nại và tiếp nhận góp ý một cách nhanh chóng.

Satatech thu thập thông tin của khách hàng như sau:

  • Họ và tên
  • Email
  • Số điện thoại
  • Địa chỉ nhận hàng

Thời gian lưu trữ thông tin khách hàng

Thông tin cá nhân của khách hàng được lưu trữ trên phần mềm quản lý khách hàng của Satatech trong suốt quá trình công ty chúng tôi hoạt động.

Bộ phận và tổ chức có thể tiếp cận với thông tin khách hàng

Satatech luôn đặt vấn đề bảo mật thông tin của khách hàng lên hàng đầu. Chúng tôi khẳng định sẽ không sử dụng thông tin của khách hàng cho bất kỳ mục đích nào mà không mang lại lợi ích cho khách. Chúng tôi cũng cam kết không bán hay chia sẻ thông tin bảo mật của khách hàng với bất kỳ bên thứ ba nào.

Tuy nhiên, trong một số trường hợp đặc biệt, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin của khách hàng một cách hợp lý:

  • Khi nhận được sự đồng ý từ khách hàng.
  • Để bảo vệ quyền lợi của công ty và các đối tác: Chúng tôi chỉ tiết lộ thông tin cá nhân nếu điều này có thể bảo vệ quyền lợi và tài sản của công ty cũng như các đối tác liên quan. Việc tiết lộ này sẽ tuân thủ pháp luật Việt Nam.
  • Trong các trường hợp cần thiết như các chương trình khuyến mãi có sự hỗ trợ của bên thứ ba, chúng tôi sẽ thông báo cho khách hàng trước khi chia sẻ thông tin. Khách hàng có quyền quyết định có đồng ý hay không

Ngoài những trường hợp nêu trên, chúng tôi không cung cấp thông tin cá nhân cho bên thứ ba mà không có sự cho phép của khách hàng. Chúng tôi khẳng định sẽ bảo vệ thông tin của khách hàng và không bán thông tin cá nhân cho bất kỳ tổ chức nào vì mục đích thương mại hoặc bất kỳ lý do nào khác không phù hợp với quy định của pháp luật Việt Nam.

Satatech cam kết bảo vệ thông tin khách hàng

Chúng tôi cam kết bảo vệ an toàn thông tin cá nhân của quý khách khi đăng ký với công ty. Chúng tôi không chia sẻ, bán thông tin khách hàng cho mục đích thương mại. Mọi việc chia sẻ và sử dụng thông tin khách hàng đều tuân thủ chính sách bảo mật của công ty.

Bài viết cùng chủ đề: