Dù được nhiều cửa hàng tin tưởng lắp đặt cổng từ an ninh để ngăn chặn trộm cắp, nhưng vẫn có thể gặp phải sự cố và không hoạt động như mong đợi do nhiều nguyên nhân. 

Nguyên nhân khiến cổng từ không kêu

Dưới đây là một số nguyên nhân phổ biến nhất khiến cho cổng từ chống trộm không báo động:

1.Tem từ bị hỏng hoặc khử từ

Tem từ là một thành phần quan trọng trong hệ thống an ninh của siêu thị. Nếu tem từ bị hỏng hoặc đã được khử từ (thường là do nhân viên thu ngân quên hoặc cố tình không thực hiện), cổng từ sẽ không thể nhận diện và báo động.

Tem từ mềm

2. Độ nhạy không phù hợp

Cổng từ có thể được điều chỉnh độ nhạy để phù hợp với từng loại hàng hóa và môi trường siêu thị. Nếu độ nhạy quá thấp, cổng từ có thể bỏ sót một số tem từ và không báo động.

Ngược lại, nếu độ nhạy quá cao, cổng từ có thể báo động nhầm ngay cả khi không có hàng hóa chưa thanh toán đi qua.

3. Nhiễu từ các thiết bị điện tử 

không đặt gần thiết bị khiến nhiễm từ

Các thiết bị điện tử như điện thoại di động, hệ thống đèn led, loa lớn, hệ thống pos,…  Thậm chí các thiết bị an ninh khác có thể gây nhiễu sóng và ảnh hưởng đến hoạt động của cổng từ.

4. Lỗi kỹ thuật 

Giống như bất kỳ thiết bị điện tử nào khác, cổng từ cũng có thể gặp sự cố kỹ thuật hoặc hỏng hóc, dẫn đến việc không hoạt động bình thường.

kiểm tra kỹ thuật cổng từ

5. Vật thể kim loại lớn gần cổng từ

Sự hiện diện của các vật thể kim loại lớn gần cổng từ, chẳng hạn như xe đẩy hàng hoặc kệ kim loại, có thể làm nhiễu từ trường và khiến cổng từ không hoạt động chính xác.

Cách giải quyết cổng từ an ninh không kêu

Bạn có thể tham khảo những biện pháp đơn giản để khắc phục cổng từ siêu thị không kêu được đề cập ngay bên dưới:

  1. Kiểm tra và thay thế tem từ: Hãy đảm bảo rằng tất cả các sản phẩm đều được gắn tem từ và tem từ vẫn còn hoạt động tốt. Nếu tem từ bị hỏng, hãy thay thế bằng tem mới.
  2. Điều chỉnh độ nhạy cổng từ: Nếu cổng từ báo động quá nhiều hoặc quá ít, hãy thử điều chỉnh độ nhạy của nó.
  3. Loại bỏ các thiết bị gây nhiễu: Nếu nghi ngờ có thiết bị điện tử gây nhiễu, hãy thử tắt hoặc di chuyển chúng ra xa cổng từ (> 1 mét).
  4. Di chuyển vật thể kim loại ra xa cổng từ: Nếu có vật thể kim loại lớn gần cổng từ, hãy thử di chuyển chúng ra xa để xem cổng từ có hoạt động trở lại không.

Nếu đã thử tất cả các cách trên mà cổng từ vẫn không hoạt động, có thể cổng từ đã bị hỏng và cần được sửa chữa hoặc thay thế. Vì vậy, bạn nhanh chóng liên hệ với kỹ thuật viên của SATATECH thông qua hotline 0909.137.880 để được hỗ trợ nhé!.