Biện pháp khắc phục cổng từ báo động giả

Nguyên nhân cổng từ báo động giả rất đa dạng, từ yếu tố môi trường, lỗi lắp đặt, sự cố thiết bị đến yếu tố con người. Hãy đọc những thông tin hữu ích mà SATATECH chia sẻ dưới đây để có thêm nhiều hiểu biết nhé. 

I. Nguyên nhân gây ra cửa từ kêu báo động giả

Có nhiều yếu tố có thể khiến cổng từ an ninh siêu thị hoạt động sai lệch, phát ra cảnh báo giả. Dưới đây là một số nguyên nhân phổ biến:

1. Yếu tố môi trường

• • Sóng điện từ từ các thiết bị điện tử: Các thiết bị như điện thoại di động, bộ định tuyến wifi, camera quan sát, máy in hóa đơn,… phát ra sóng điện từ có thể gây nhiễu loạn hoạt động của cổng từ.
  • Kim loại trong khu vực quét: Sự hiện diện của kim loại trong khu vực quét của cổng từ, chẳng hạn như khung kim loại cửa ra vào, kệ hàng kim loại, hoặc đồ vật kim loại mang trên người khách hàng (thắt lưng, chìa khóa,…) cũng có thể kích hoạt báo động giả.
  • Nhiễu từ tính từ môi trường xung quanh: Cổng từ an ninh đặt gần đường dây điện cao thế, trạm biến áp hoặc các nguồn phát sinh từ trường mạnh khác cũng dễ bị ảnh hưởng và hoạt động không chính xác.

 

2. Lỗi lắp đặt

• Khoảng cách lắp đặt: Khoảng cách giữa hai cổng từ không đạt chuẩn (quá gần hoặc quá xa) sẽ làm giảm hiệu quả hoạt động và tăng khả năng báo động giả.
• Vị trí đặt cổng từ: Vị trí đặt cổng từ không phù hợp, ví dụ gần nguồn điện, gần các vật kim loại lớn, cũng là một nguyên nhân phổ biến gây ra lỗi.
• Góc lệch giữa hai cổng: Hai cổng từ cần được lắp đặt song song và thẳng hàng với nhau. Nếu có sự lệch góc, từ trường giữa hai cổng sẽ không đồng nhất, dẫn đến báo động sai.

3. Sự cố thiết bị

• Độ nhạy của cổng từ: Độ nhạy được cài đặt quá cao sẽ khiến cổng từ nhạy cảm với các tác động nhỏ, dễ dẫn đến báo động giả.
• Lỗi kỹ thuật của cổng từ: Cổng từ có thể gặp các sự cố kỹ thuật như hỏng mạch, lỏng dây kết nối, lỗi phần mềm,… làm ảnh hưởng đến hoạt động.
• Tem từ: Tem từ bị hỏng, chất lượng kém hoặc không tương thích với tần số hoạt động của cổng từ cũng là nguyên nhân gây ra báo động giả.

4. Các yếu tố khác

• Nhân viên quên khử từ tem từ: Sau khi khách hàng thanh toán, nhân viên thu ngân cần khử từ tem từ trên sản phẩm. Nếu quên thao tác này, cổng từ sẽ báo động khi khách hàng mang sản phẩm qua cổng.
• Khách hàng vô tình mang sản phẩm chưa khử từ: Trong một số trường hợp, khách hàng có thể vô tình mang sản phẩm từ cửa hàng khác hoặc sản phẩm chưa được khử từ đúng cách qua cổng, gây ra báo động giả.

II. Cách khắc phục cổng từ cảnh báo giả

Để khắc phục hiệu quả tình trạng cửa từ chống trộm báo động giả, bạn có thể áp dụng các biện pháp sau đây:

1. Xử lý nhiễu từ môi trường

• Di dời các thiết bị điện tử: Hãy di chuyển các thiết bị điện tử gây nhiễu, chẳng hạn như điện thoại di động, bộ định tuyến wifi,… ra xa khu vực cổng từ an ninh.
• Sử dụng vật liệu chống nhiễu: Bạn có thể sử dụng các vật liệu chống nhiễu từ để ngăn chặn sự can thiệp của sóng điện từ vào hoạt động của cổng từ.
• Lựa chọn vị trí lắp đặt: Hãy lựa chọn vị trí lắp đặt cổng từ an ninh tránh xa các nguồn kim loại lớn, đường dây điện cao thế, trạm biến áp và các thiết bị điện tử khác.

2. Điều chỉnh lắp đặt

• Đảm bảo khoảng cách lắp đặt: Hãy tuân thủ khoảng cách lắp đặt tiêu chuẩn giữa hai cổng từ theo hướng dẫn của nhà sản xuất. Khoảng cách này thường dao động từ 0.8m đến 1.2m.
• Kiểm tra và điều chỉnh góc lệch: Đảm bảo hai cổng từ được lắp đặt song song và thẳng hàng với nhau. Nếu phát hiện góc lệch, hãy điều chỉnh lại cho chính xác.
• Vị trí lắp đặt: Cổng từ nên được lắp đặt ở vị trí thông thoáng, tránh các khu vực có nhiều kim loại, thiết bị gây nhiễu gần cửa ra vào hoặc lối đi chính.

3. Kiểm tra và bảo trì thiết bị

• Kiểm tra định kỳ: Thực hiện kiểm tra định kỳ và vệ sinh cổng từ an ninh để đảm bảo thiết bị hoạt động ổn định.
• Điều chỉnh độ nhạy: Nếu cổng từ quá nhạy, hãy điều chỉnh độ nhạy xuống mức phù hợp để giảm thiểu báo động giả.
• Liên hệ với đơn vị cung cấp: Khi phát hiện lỗi kỹ thuật, hãy liên hệ ngay với đơn vị cung cấp hoặc kỹ thuật viên để được hỗ trợ kiểm tra và sửa chữa.
• Sử dụng tem từ chất lượng: Lựa chọn tem từ chất lượng tốt, tương thích với tần số hoạt động của cổng từ.

4. Nâng cao nghiệp vụ nhân viên

• Đào tạo nhân viên: Đào tạo nhân viên thu ngân về cách sử dụng cổng từ an ninh, cách khử từ tem từ và xử lý các sự cố cơ bản.
• Thực hiện quy trình khử từ: Nhân viên cần tuân thủ quy trình khử từ tem từ chính xác và triệt để sau khi khách hàng thanh toán.

III. Lựa chọn và lắp đặt cổng từ an ninh hiệu quả

Không chỉ quan tâm đến việc tìm hiểu nguyên nhân để có cách xử lý kịp thời cổng từ an ninh siêu thị báo động giả mà còn cần thực hiện những điều sau đây: 

1. Tiêu chí lựa chọn

• Tần số hoạt động: Lựa chọn tần số hoạt động phù hợp với loại tem từ sử dụng và môi trường lắp đặt.
• Kiểu dáng và kích thước: Chọn kiểu dáng và kích thước cổng từ phù hợp với không gian và thiết kế của cửa hàng.
• Chất liệu và độ bền: Ưu tiên cổng từ được làm từ chất liệu chắc chắn, độ bền cao, chịu được va đập.
• Thương hiệu và chế độ bảo hành: Nên lựa chọn cổng từ của các thương hiệu uy tín, có chế độ bảo hành rõ ràng.

2. Quy trình lắp đặt

• Khảo sát vị trí lắp đặt: Khảo sát kỹ lưỡng vị trí lắp đặt, đánh giá các yếu tố môi trường có thể gây nhiễu.
• Lắp đặt theo hướng dẫn: Lắp đặt cổng từ theo đúng hướng dẫn của nhà sản xuất, đảm bảo khoảng cách, góc lệch và độ cao phù hợp.
• Kiểm tra và hiệu chỉnh: Sau khi lắp đặt, kiểm tra hoạt động của cổng từ, hiệu chỉnh độ nhạy và các thông số kỹ thuật cho phù hợp.

Tóm lại, cổng từ báo động giả  gây nhiều phiền toái và ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh tại cửa hàng nên cần thực thi các biện pháp khắc phục được liệt kê kể trên. Hãy gọi số hotline 0909.137.880 để tìm hiểu thông tin các loại cửa từ nhé!